Notre Volonté: Etre le partenaire privilégié de ses clients au quotidien.
Esaote France assure un service après vente basé sur la proximité au quotidien pour garantir à ses clients des équipements toujours performants. Ainsi nos clients demeurent notre centre d’attention et nous veillons à ce qu’ils puissent assurer leur activité quotidienne en toute tranquillité grâce à une équipe technique évoluant sur l’ensemble du territoire français.
Le partenariat, l’innovation, la fiabilité et les faibles coûts de maintenance sont encore les leitmotive les plus sûrs de sa politique de fidélisation de sa clientèle.
L’écoute client c’est aussi la proximité avec nos départements Marketing, Recherche&Développement qui analysent les retours d’information du terrain, grâce à l’assiduité d’un service après vente de proximité, et qui proposent des évolutions logicielles régulières de ses échographes afin d’adapter en permanence cet outil de travail au confort de sa clientèle.
Notre Engagement:
Esaote France bénéficie de la certification ISO 9001 version 2000 qui garantie notre engagement à faire de votre satisfaction notre priorité.
Notre mission de Service Après-vente c’est:
- Assurer la mise à jour permanente de votre système suivant l'évolution des nouvelles technologies numériques développées par ESAOTE.
- Mettre en place un suivi personnalisé de vos demandes avec un interlocuteur unique.
- Garantir une formation continue sur l'ensemble de nos produits pour une utilisation optimum.
- votre investissement réalisé dans les matériels de la gamme ESAOTE.
